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ROSARIO ¿Qué es el Mystery Shopper? ¿Lo ponemos en práctica? EscortsXP


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El Mystery Shopping – también conocido como cliente misterioso- es una técnica de marketing cuyo objetivo se basa en obtener información del prestador del servicio o producto y al finalizar realizar un informe detallado con las prestaciones de la persona o negocio que visitó.

 

 

En nuestro caso el MS tendría que verificar el servicio de las escorts. Para esto, proponemos realizar un fondo en común de dinero, para que nuestro MS pueda obtener los servicios y brindarnos un informe exhaustivo de lo que vio y utilizó.

 

 

Requisitos para nuestro Mystery Shopper:

 

 

-El usuario que haga de MS deberá estar registrado hace más de 4 años.

 

-Tiene que ser un usuario activo (al menos una experiencia por mes en los últimos seis meses).

 

-Los interesados tienen que anotarse y el equipo del foro evaluará si puede ser MS durante dos meses.

 

-En caso de ser APROBADO, el MS deberá tener una cuenta bancaria donde cada uno de los integrantes interesados lo va apoyar con $200 (una pizza).

 

-Todos los que colaboran pueden ser MS en el próximo mes.

 

- Cada vez que se llega a la suma total de $2500, el MS deberá visitar a una escort independiente que no tenga experiencias en el foro.

 

-Las escorts a visitar serán sugeridas por los integrantes del foro.

 

-El foro no gana dinero con esta iniciativa. El objetivo es ayudar a los integrantes del mismo.

 

 

Nuestro Mystery Shopper puede servir para:

 

 

– Evaluar el servicio que brinda cada escort.

 

– Evaluar si cumplen con los requisitos que solicitamos.

 

– Evaluar la calidad del servicio de atención al cliente.

 

– Evaluar la forma de trabajar de las Escort.

 

– Evaluar la calidad de las instalaciones.

 

– Conocer mejor cada lugar.

 

– Liberar a nuestros colegas del famoso “piletazo”, haciéndose cargo del primer encuentro con la Escort.

 

-Liberar a nuestros colegas de visitar un fiasco.

 

 

La persona encargada de ser el cliente misterioso, se acerca al proveedor del servicio para comprar –o no- y obtener información del mismo. Tras la finalización de dicha visita, el MS elabora un informe detallado con las prestaciones de la persona o negocio que visitó. El fin del informe, es evaluar el servicio visitado/utilizado y corroborar que los procesos del prestador sean bien efectuados.

 

 

Antes de hacer su trabajo, es necesario que el Mystery Shopper (y su equipo) realicen un listado de parámetros. Es decir, los procesos que si o si tiene que verificar el MS y las acciones que tiene que averiguar.

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